SAP Omnichannel POS by GK

Dado que la solución es abierta e independiente de cualquier plataforma puede ser usada con todas las modernas básculas programables. Para el comercio se abre por primera vez la posibilidad de emplear básculas paralelamente de diferentes fabricantes con la misma solución y datos.

Al mismo tiempo tiene a su disposición las soluciones de comunicación End-to-End de GK/Retail Business Suite, cuales le permitirán una conexión en “Real time” con el central sistema de ERP (p.ej. SAP). Así se facilita el abastecimiento y la eliminación de datos maestros y variables importantemente. Precios, promociones y parámetros para las básculas y cajas pueden ser mantenidos centralmente. También se pueden integrar conceptos de Digital-Signage generales a por ejemplo las pantallas de básculas, cajas y otros Multimedia-Devices. GK/Retail Open Scale la báscula se convierte de una solución particular a una solución completamente integrada en la infraestructura empresarial.

Con nuestro Enterprise Storemanager puede dirigir su red nacional e internacional de sucursales y configurar sistemas y procesos desde la sede central. El Enterprise Storemanager le permite, por ejemplo, la administración de datos, el seguimiento de parámetros y el suministro con información a las sucursales. Incluye todas las opciones, ajustes y parámetros que no son especificados por el sistema ERP.

El Enterprise Storemanager dirige y monitorea toda la gestión técnica y administrativa de operación de su red de sucursales. Con esta sofisticada solución puede administrar la infraestructura tecnología, la gestión de parámetros y el monitoreo técnico (Heartbeat). Así puede reaccionar inmediatamente en caso de fallas. Incluso los sistemas legados pueden ser dirigidos/controlados con el Enterprise Storemanager a través de su interfaz de gestión.

El GK POS/Retail Sales Cockpit les permite a los usuarios autorizados un acceso inmediato, fácil y detallado a todos los datos de ventas. Así se pueden hacer reportes sobre el estado de ventas en cualquier momento. También ayuda a identificar éxitos y problemas con promociones durante el día.

La información puede ser consultada desde cualquier equipo con conexión a la red y un navegador estándar, ya que la información está dispuesta en formato web. Esto le permite acceder a los datos actualizados durante un viaje con un Tablet-PC o un Smartphone, facilitando decisiones desde cualquier lugar.

Con el GK POS/Retail Enterprise Promotions Management puede gestionar los programas de puntos y de descuentos. Ya sean tarjetas de fidelización propias o de terceros, todas pueden ser integradas en el sistema de punto de venta. La aplicación de las promociones en el GK/Retail POS se ejecuta automáticamente, con gran velocidad y sin necesidad de escanear los productos en algún orden específico o ser adicionalmente marcados. El Enterprise Promotions Management puede, si es necesario, trabajar con cualquier solución ERP y se deja integrar fácilmente en el sistema de IT actual.

El Promotion Designer es una herramienta muy eficaz para crear Promociones con diferentes disparadores. Las promociones pueden ser creadas de forma “Drag and Drop”. Diferentes cupones, horas específicas, tarjetas de fidelización o carné de empleados son unos ejemplos que pueden ser usados como disparador. Además, el Promotion Designer puede preprogramar plantillas para tipos de oferta clásicos como por ejemplo 3 x 2, “Mix and Match” o descuentos por volumen, cantidad o categoría.

Una función opcional del GK POS/Retail Enterprise Promotions Management es el Multi-Channel Loyalty Server. Permite la implementación de promociones idénticas, tales como el otorgamiento de descuentos o de puntos en programas de fidelización. Las mismas condiciones de las sucursales pueden ser aplicadas al carrito en el Online-Shop. Los datos solamente tienen que ser actualizados en una pantalla, lo cual ahorra tiempo y costos. Así el sistema también facilita una presentación comercial uniforme por todos los canales.

El GK POS/ Retail Stored Value Server ofrece una base de datos central para proporcionar a la empresa toda la información respecto a los vales y cupones en circulación. Cientos de sistemas de punto de venta en varios países y sistemas externos pueden accederla para hacer el trámite en tiempo real. Por ejemplo, Online-Shops, POS y POS móviles. En caso de problemas con la conexión, el sistema POS posee alternativas de trabajo para garantizar la emisión y aceptación de los vales.

El GK POS/Retail Stored Value Server también se hace cargo de los trámites con tarjetas de regalo electrónicas (Gift cards) incluyendo la gestión de cuentas. Nuestra solución integral le permite con nuestro GK POS/Retail POS tramitar todas las operaciones alrededor de los Giftcards, como por ejemplo la venta, la aceptación en el POS, recargas y consultas de valor.

Usando nuestro Management-GUI basado en navegador del GK POS/Retail Stored Value Server, los usuarios autorizados pueden controlar y monitorear los trámites en cualquier momento. Se pueden por ejemplo, revisar los vales, hacer evaluaciones o reportes y corregir el estatus de acuerdo con las necesidades.

El GK POS/Retail Stored Value Server cuenta con interfaces para comunicarse con sistemas externos. Usando formatos standard para el intercambio de datos (EDI), se pueden integrar fácilmente los sistemas de proveedores de cupones y tarjetas. Ya que el GK POS/Retail Stored Value Server puede comunicarse con otros equipos vía Webservices, no hay problema en integrar tiendas en línea y otros canales de distribución al mismo programa de fidelización. La tienda en línea accede el sistema central para la validación con el mismo Webservice como los POS.

Con GK/Retail Digital Content Management no tiene límites en cuanto a la distribución del contenido o la reproducción de medios. Imágenes, slideshows o videos pueden ser reproducidos en los diferentes sistemas por toda la empresa. El GK POS/Retail Digital Content Management también puede gestionar las etiquetas electrónicas (ESL), para góndolas en todas las sucursales. Cada dispositivo que se comunica con cable o por la red puede ser controlado con nuestro GK POS/Retail Digital Content Management. El número de receptores que pueden ser controlados con un sistema no está limitado.

GK POS/Retail Digital Content Management también puede suministrar el contenido para las pantallas de usuario en el POS. El sistema puede distribuir diferente contenido a diferentes pantallas (por ejemplo, a un lado imágenes de promociones y al otro un video publicitario).

GK POS/Retail Digital Management es capaz de manejar diferentes dispositivos. Ya sean quioscos, Self-Checkouts, etiquetas (ESL), o pantallas electrónicas para góndolas. La única condición es que los sistemas estén integrados en la misma red.

GK POS/Retail Self-Checkout permite el uso de hardware estándar lo que elimina la costosa compra e integración al sistema de sistemas de Self-Checkout propietarios. El sistema permite que cliente sea guiado durante todo el proceso de compra, desde el escaneo hasta el pago.

GK POS/Retail Self-Checkout ofrece diferentes modos de uso, ya sea para ser operada por el cliente como un Self-Checkout o como una POS convencional. El personal de la tienda puede supervisar los sistemas y procesos con un dispositivo basado en iOS con el Control-Cockpit. Esto les permite intervenir en caso de venta de productos con restricción de edad o en caso de que el cliente necesite ayuda.

GK POS/Retail Label & Poster Print contiene todas las herramientas para la impresión de posters y etiquetas, lo cual es un proceso crítico para el negocio de retail. La solución elimina la necesidad de software adicional para diseñar esquemas, almacenar datos del proceso y servicios de impresión. Permitiendo que todos los componentes del programa se encuentran en la central en vez de estar separados por todas las sucursales, en las cuales solamente quedan las impresoras. También, en lugar de necesitar su propio hardware, la aplicación de back-office puede ser ejecutada por cualquier computador en la tienda.

El sistema de GK POS/Retail también puede manejar perfectamente los medios digitales. Es compatible con todas las etiquetas electrónicas (ESL) de los fabricantes conocidos. La solución se integra perfectamente con GK POS/Retail Digital Content Management y todas las otras soluciones de SAP Omnichannel POS by GK.

Esto le permite reemplazar todo el equipo de hardware que necesitaba para las soluciones stand-alone en cada tienda. Ya sean datos maestros del ERP central, datos de transacciones, datos de configuración o datos de multimedia, las funciones de GK Retail BUS se encargan de una transferencia de datos segura en el sistema, online como offline.

GK POS/Retail le permita combinar todos sus sistemas In-store en una sola solución, haciendo el flujo de datos doble/redundantes, los “batch Jobs” durante la noche y la consolidación de datos en cosa del pasado. La infraestructura de GK POS/Retail le permite mejorar tanto la calidad como la seguridad de los datos que intercambia entre las sucursales y su sede central. La solución para los “Store Devices” líder en el mundo, conecta todos los dispositivos en la tienda con el sistema general, ya sea el POS, el chequeador de precios, la balanza o las etiquetas electrónicas de precios.

EL GK POS/Retail Bus es la plataforma de integración de punta a punta que cubre toda la comunicación dentro de su organización, uniendo todos los puntos en un ambiente Omni-Channel.

GK POS/Retail también le permite acceder la información actual sobre la sucursal, regional y toda la compañía desde cualquier lugar y cualquier dispositivo. El control de mando de GK POS/Retail puede ser configurado para proporcionar información sobre el rendimiento, ya sea técnico o comercial dependiendo del perfil de cada usuario.

Nuestras soluciones le permiten revisar el estatus en tiempo real de los sistemas de TI, de esta forma puede ser proactivo y anticipar posibles problemas con sus sistemas principales y solucionarlos inmediatamente. Gracias a nuestra aplicación de monitoreo, directores y líderes de TI de todos los niveles tienen acceso a información actual y oportuna.