Enterprise Content Management as a Service
ECMaaS permite a nuestros clientes gestionar todo el contenido empresarial en una ubicación segura, integrándose con el resto de las aplicaciones para poder disponer de la información en el momento y el lugar en el que se necesite, lo que aportará mejoras a nivel de servicio y productividad, reducción de costes operativos y minimización de riesgos.
Problemática que soluciona en las empresas:
Gestión de información documental y electrónica y ejecución de trámites y procedimientos empresariales donde se requiere:
- Automatizar tareas asociadas a trámites y procesos empresariales
- Reducir tiempos y costos de procesos que integran personas, documentos, datos y aplicaciones
- Estandarizar y controlar tiempos de actividad, distribución de cargas de trabajo, seguimiento y alertas a actividades fuera de orden o de excepción
- Indicadores de gestión, control, estadística y auditoría a procesos empresariales (trámites)
- HUB de integraciones de aplicaciones B2B y B2C.
- Cumplimiento de normas referentes a gestión de documentos y trámites
Este servicio apoya iniciativas empresariales asociadas a
- Transformación Digital
- Agilidad Empresarial
- Innovación en servicios empresariales
- Movilidad de información y trámites empresariales
- Integración de trámites y aplicaciones
Procesos y/o Servicios empresariales
- Hyland Onbase ECMaaS (Licenciamientos)
- Implementación y administración de infraestructura
- Intercambio seguro de archivos de origen a destino
- Correo seguro integrado al Directorio Activo
- HUB de integraciones de aplicaciones B2B y B2C.
- Dispersión masiva o bajo demanda de comunicaciones vía mail o SMS.
- Generación masiva de reportes PDF
- Cifrado de documentos de dispositivos móviles, portátiles y PC’s.
Componentes del servicio
- Software Goanywhere
- Tres opciones: S(Bundles), M(Premium), L(Ultimate).
- Infraestructura como servicio en nube Redsis.
- Administración de plataforma y sistema GAMFT, incluyendo soporte nivel 1, 2 y 3.
- Infraestructura en cluster activo-pasivo o activo/activo (L).
- Backup en sitio con copia en nube Azure.
- DR en nube Azure.